通信販売について
通信販売の法規(特定商取引法)に基づく通信販売業者の表示
販売業者(屋号)Cha Tea 紅茶教室 立川 みどり
運営統括責任者立川みどり
所在地〒161-0013 東京都荒川区西日暮里3-3-11
電話番号03-5832-9728(電話でのご注文は現在受け付けておりません)
eメールアドレス
商品代金以外の必要料金・送料(商品代金15,000円以上のお買い上げの場合は無料)
・代引手数料(商品代金10,000円以上お買い上げの場合は無料)
(商品代金は税抜き価格表示)
不良品良品交換または返金
引渡し時期ご注文確認次第3日以内に発送(出張等で期間内に発送が不可能な場合はトップページ上でお知らせいたします)
お支払い方法・クレジットカード(手数料は無料)
・代金引換(手数料はお客様ご負担・商品代金10,000円以上お買い上げの場合は無料)
・銀行振込(振込手数料はお客様ご負担)
お支払い期限商品着後8日以内(所定の期限内にやむをえない事情で入金できない場合はメール連絡により無料で延長可)
返品期限商品到着後8日以内(不良品以外は未開封の時のみ返品を承ります)
返品送料お客様の都合による返品の場合は送料お客様負担(不良品の場合は当方負担)
個人情報についてプライバシーに関しては厳重に管理しております。お申し込みの際お知らせ頂いた情報は、当店の通信販売サービスにのみ使用するものであって、その他の目的に使用することは一切ございません。 詳細について>>

お支払について
  • お支払い方法は<クレジットカード><代金引換><銀行振込>の3種類です。
  • 注文後にeメールにてお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認下さい。

クレジットカード クレジットカード決済代行-イプシロン
  • お支払手数料は無料です。
  • クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。(安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。)
  • お支払総額は以下の通りです。
    お支払総額:商品代金の合計(税抜き表示)+消費税+送料

代金引換
  • 代金回収は日本郵便が行います。
  • お支払総額は以下の通りです。
    お支払総額:商品代金の合計(税抜き表示)+消費税+送料+代引手数料
  • 代引手数料は以下の表を参照してください。

    代引手数料(税込み)
    商品代金(税抜き)代引手数料
    10,000円未満300円
    10,000円以上無料

銀行振込
  • お支払総額が3,000円未満のご注文に限りご利用可能です。
  • お支払総額は以下の通りです。
    お支払総額:商品代金の合計(税抜き表示)+消費税+送料
  • ゆうちょ銀行・みずほ銀行・ジャパンネットバンクがご利用いただけます。
  • 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

個包装について
  • 当店の商品は紅茶教室内の教材として、仕入れ、価格設定をさせて頂いているため、ギフトラッピング等はお受けしていません。高品質低価格を維持するためご理解下さい。
  • ギフトでご利用のお客様は別途、紅茶缶をご購入の上、ご自身で詰め替えをお願いいたします。

配送について
  • 日本郵便(ゆうパック・レターパックライト)にて配送いたします。
  • お買い上げ時にはご希望の配送方法の料金でご案内致しますが、注文受付後、お買い上げ商品の量を考慮しまして配送方法を変更する場合がございます。その際は折り返しeメールにてご連絡いたします。
  • 梱包数が少なくなるよう出来るかぎり努力しますが、商品の安全等を優先させて頂いたうえで2個以上になる場合は、梱包数分の送料をいただきます。その際は折り返しeメールにてご連絡いたします。
  • 以下に該当するご注文に関しては、ゆうパックに変えさせていただきます。
     ・ご注文の商品がレターパックOKでない
     ・配送日時指定を希望のご注文
     ・代金引換支払を希望のご注文
  • 通常は、可能な限り翌日、遅くともご注文後3日以内に発送いたします。(土・日・祝日も発送しております。)

ゆうパック
  • お届け日時指定をお選びいただけます。
    【ご希望日】なるべく4日以上のゆとりをもってご指定ください。
    【時間指定】こちらからお選び下さい。
     午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
  • 送料は商品の重さ・大きさ問わず以下の表に則り適用されます。

    ゆうパック送料料金表(税込み)
    お買上金額(税抜き)沖縄九州・北海道四国・中国近畿・中部
    ・東北
    関東
    15,000円未満1,450円800円700円650円590円
    15,000円以上無料

レターパック
  • レターパックOKの記載がある商品のみ、レターパックのご利用が可能です。
  • 配送日時指定は出来ません。
  • 代金引換でのお支払いは出来ません。
  • お届けまで時間がかかる可能性があります。
  • 通常はレターパックライトでの発送です。お届けはポストへの投函になります。
  • 以下に該当するご注文に関しては、レターパックプラスにて発送いたします。
     ・個数が多いご注文
     ・商品代金が3,000円以上のご注文
    ※レターパックプラスの場合でも、送料は変わりません。
    ※レターパックプラスの場合は、対面での受け取りになります。
    ※ポストへの投函(レターパックライト)をご希望の場合は、商品代金3,000円未満に止めてください。

    レターパック送料料金表(税込み)
    お買上金額(税抜き) 全国一律
    15,000円未満 390円
    15,000円以上 無料

返品に関して
  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
  • 商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は8日以内にご連絡ください。すぐに交換・返品させて頂きますとともに、往復の送料・振込手数料は当店で負担させて頂きます。
  • お客様のご都合による返品は8日以内にご連絡をいただければ、返品に応じさせて頂きます(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます)。この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

    【ご返品・交換をお受けできない場合】
     ・お届けから8日以上経過した商品
     ・お客様が開封したりご使用になられた商品
     ・お客様が汚損・破損された商品
     ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
     ・お客様が加工された商品
     ・商品説明にて返品できない旨を記載している商品

  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、ご連絡下さい。送料・手数料共に、当店負担で早急に新品をご送付致します。その際、応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、ご了承下さい。
  • 返品の場合は誠に恐縮ですが以下住所までお願い致します。なお、ご返品頂く前に、必ず「eメール」「FAX」にてご連絡ください。

     〒116-0013 東京都荒川区西日暮里3-3-11
      Cha Tea 紅茶教室 宛
     TEL 03-5832-9728 / FAX 03-5832-9729

ポイントについて
  • 会員登録(=パスワード登録)されたお客様には、お買い物の際にポイントが発行されます。
  • 商品合計金額20円につき1ポイント発行します(商品購入の12〜36時間後に発行されます)。
  • 1ポイント1円として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。
  • ポイントの有効期限は、最後にお買い物をした日から1年になります。
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